统一冰红茶内现10厘米长异物

在安徽省城淮河路步行街经营一家烟酒店的肖大姐店内来了一对年轻人,他们买了两瓶统一冰红茶,喝完一瓶后,在剩下未开封的另一瓶中,竟然发现一根长条状的异物(见图),两位年轻人当即要求肖大姐赔偿,面对“问题”冰红茶,肖大姐有口难言。
记者见到了这瓶500ml的“问题”统一冰红茶,瓶体密封,只见瓶内漂浮着一根长约10厘米左右的长条白色物体,上面还污迹斑斑,样子很像一截面条,瓶盖显示这瓶冰红茶是2008年11月6日生产的。肖大姐的弟弟耿先生告诉记者,这根异物应该不是面条,否则早就被泡化了。据耿先生介绍,这瓶统一冰红茶是12月27日进的货,昨天中午12点左右,一男一女两名年轻人来到店中连同这瓶冰红茶一共买了两瓶,年轻人当场喝完一瓶,正准备打开第二瓶时发现瓶内的异物。“两位年轻人不依不饶,一定要我们店家给个说法,冰红茶内有异物不是我们的责任,我们怎么给说法”,为此,肖大姐和耿先生根据瓶身上生产厂家的客服号码打电话过去,“但客服人员说要等到周一才能给予处理”,眼看两位顾客不依不饶,肖大姐一时也没了主意。
记者按照“问题”冰红茶上客服电话,拨通了合肥统一企业有限公司的电话,该公司消费者服务中心的王小姐表示,如果是冰红茶过期变质有可能是里面出现一些异物。但记者表示,冰红茶仍在保质期内后,王小姐表示将派出业务人员实地查看该瓶冰红茶才能确定瓶中为何异物,并做出相应的处理。