8年前，郑文巧以一个圈外人的角色进军铁观音茶产业，8年后的今天，郑文巧已经站在了中国茶行业的前沿阵地。仅仅8年，他创造了业界的诸多第一，第一个导入茶业加盟连锁模式，第一个创新开展体育营销，并树立了中国茶业品牌经营的成功典范。从2004创立理想公司到如今，5年间业绩实现了每年倍数的增长，遍布全国25个省市，开设了200多家标准的连锁专卖店，俨然成为中国铁观音领袖品牌。

　　生意场上长袖善舞

　　1977年，郑文巧出生在泉州南安市这个商业氛围浓厚的环境中。中学毕业后，涉世未深的他就踏上了社会，开始跟随父亲一起经商。

　　上个世纪90年代初，父子两人利用沿海丰富的资源，将布匹、粮食、日用消费品等运到内地销售，远到东北三省、青海等地，近到江浙一带。在父亲的谆谆教诲下，在走南闯北的经商历程中，郑文巧很快就成长起来，几年时间，便从一个腼腆的小伙子转变为精明的小商人。他不仅仅积累了一部分资金，更是开阔了视野，掌握了生意上的经营技巧，培养了敏锐的市场嗅觉和沉稳果敢的决断能力，为以后他的个人创业之路打下了铺垫。

　　有一次，郑文巧回到家乡南安，当他面对一幢幢拔地而起的高楼时，投资房地产的念头在他的脑海中闪过，但苦于资金压力太大他只好放弃了。“买了房子，总要装修吧。” 他转念一想。经过市场调查，郑文巧欣喜的发现，在当时房地产强劲发展的势头中，家居产品在南安蕴藏着巨大的商机，他预感到家居行业也将顺势兴起，便将积累的资金投向了房地产配套的家居行业，在南安溪美投资建造了理想灯饰家具城。由于抢占了先机，郑文巧的家具城生意开展得有声有色。到2001年，他的家具生意年销售额已达几千万元，他的经商才能与敏锐眼光使得他在生意场上长袖善舞。

　　审时度势挖掘茶界矿藏

　　生意做大了，与朋友、客户交流时，免不了需要互赠礼品，其中有很多客户就特别钟爱安溪铁观音茶，这样每年计算下来，赠送给客户的茶叶总价往往达近十万元。回想起给客户赠送价值不菲的茶叶，他又开始了深深的思索，“礼品也可赚钱。茶叶价格高，仍有人买，而且喝茶有益身体健康。”郑文巧不禁有所悟，他敏锐的感觉到随着人们物质生活的富有，健康的生活方式将成为未来时尚。喝茶就是一种健康、高雅的生活方式。茶叶市场将是一座亟待大力开发的“金矿”。

　　这样，他开始了酝酿着如何去挖掘这座“金矿”。

　　要做茶生意的想法在郑文巧心中已经扎下根来，但他有一个顾虑：铁观音茶叶市场基本都是安溪人在做，自己是个“门外汉”，“不懂茶叶”，甚至对整个茶产业的认识也很模糊，如果要做强做大茶生意，必须要有精通茶业的人一起合伙。于是，郑文巧便想到了当初卖给他茶叶的茶商詹如福(国家高级评茶师)、詹炳国(国家高级评茶师)，三人一拍即合。2001年，他和志同道合的伙伴在南安市溪美镇崎峰创办的第一家理想茶行专卖店开门迎客了。

　　吹响进军全国茶叶市场的号角

　　近十年的经商生涯，郑文巧历练得果敢、大气、沉稳。进入茶界之初，理想茶行偏居南安一隅，郑文巧并没有忙于在福建省内“圈地”，而是蛰伏下来，规划着未来的市场发展战略，并时刻准备着伺机而动。

　　在郑文巧介入铁观音茶叶市场时，中国铁观音市场已经有了八马、日春、魏氏等成熟的品牌，面对众多茶企群雄逐鹿的局面，贸然进入将面临巨大的发展压力。如何在福建当前竞争激烈的市场存活并快速发展起来下来的问题，已经客观的摆在了面前。于是后来较长一段时间，郑文巧将重点放在了区域市场开发、产品创新、店铺营运管理等方面。也就是在这一时期积累的丰富的资源与经验，为理想品牌今后的崛起奠定了坚实的基础。

　　在不断的筹谋中，郑文巧了解到，近几年来，各级^***正在全国大力推广“铁观音”品牌，而铁观音对于全国市场来说还是空白，在全国各地崛起的闽商群体的区域都有着饮用铁观音的爱好和习惯，铁观音的文化已经开始悄然蔓延全国，这个全国的消费市场让他心动。当他将思维跳出福建，放眼全国时，视野变得豁然开朗，一片广袤的天地正等待他去开垦!深思熟虑之后，郑文巧决定，避开与其他品牌在福建本土市场上的厮杀，而是在八闽大地上精耕细作，并以福建为大本营，将触角直接伸向全国市场。

　　避开了直面竞争的锋芒，郑文巧在业界首先创导并推行加盟连锁模式， 2004年初，郑文巧投资的泉州市理想茶叶有限公司正式成立。从2003年，理想茶行高调进入泉州市区，在津淮街开设了一家当时面积最大、装修最高端的理想旗舰店，吹响了立足福建本土优势，由区域市场融入全国格局的号角，一直到如今，

　　理想公司每年倍数的增长率令业界同行赞叹不已，仅仅5年的时间，理想已经在全国25个省市拥有200多家连锁专卖店。理想品牌的崛起，成为中国铁观音乃至整个茶产业发展的一个奇迹。

　　汇聚八方人才缔造专业好茶

　　从秉承“专业好茶，新鲜第一”到如今的“专业好茶，领袖未来”品牌理念，理想从来把品质作为企业发展的基石。中国人购买东西都讲究“货比三家”，为了打造一流的品质，郑文巧一直坚持拿新产品去参加国内各种茶王大赛，2003年的中国茶叶茶具、茶文化博览会暨星级茶王赛到2008中国(福建)春季铁观音茶王赛，理想已经获得了近十次的茶王赛金奖。正是这种对品质孜孜不倦的追求，理想的茶也才更大范围内被同行、茶友、客户所认可、青睐，也因此先后被国家绿色食品认证中心认定为“纯天然绿色食品”，并荣获“福建名牌产品”。

　　郑文巧认为，优秀的产品品质需要专业的团队来缔造。他表示，“相信专业”，要靠专业的人做专业的事。他说，一个企业的健康发展，与一个充满激情和智慧的团队是分不开的。作为企业的经营者，就必须树立“以人为本”的人才观，做到人尽其才，让团队的每个人都能最大限度发挥所长，找到发挥自己能力的舞台。因此，资深的制茶师、评茶师、各行业的年轻精英都汇聚到理想公司，整个团队经验丰富而又充满无限活力。郑文巧举例说，作为一家现代茶企，理想提出了非常具有特色的产品战略，依靠具有专业素质的人才队伍，公司不仅健全了产品线，还最大化地挖掘产品的单位价值，满足了客户的多层次需求。

　　与很多闽南企业特别是茶企有所不同，郑文巧构建了现代企业管理制度，聘请职业经理人进行管理，而他只要把好舵，专心于企业的战略方向。郑文巧认为，老板兼任总经理、企业的核心人员也都由本家族的人担任的做法有所偏颇，不利于企业的开拓创新;职业经理人体制可帮助企业快速的提升其管理水平，并跟上与推动市场的发展。在郑文巧的企业管理中，他大胆放权，给受权者充分的自主权，充分尊重员工的创造力，他坚持“疑人不用，用人不疑”的原则，激发全体员工的积极性与进取精神，使奖罚分明的激励措施深入人心。他说，只有一个互相信任、非常团结的团体，才有凝聚力，才能够做出好茶。

　　创新营销成就业内领袖品牌

　　在铁观音茶行业中，理想是第一批推行连锁加盟模式、第一家开展奥运营销、第一个推行体育营销的茶企业……在理想走向成功的步伐中，它的探索与创新创造了诸多行业第一，它的每一步都在以一个领袖的风范引领着铁观音行业的发展前沿。

　　2008年是全世界和整个中国的奥运年，“奥运”成为街头巷尾最热门的话题。几乎每家公司都渴望着借力奥运资源，分享到“奥运盛宴”的一杯羹，而和众多企业一样，高昂的赞助费用远远超出了理想所能承受的极限。然而，这次机会是绝不容错过的，郑文巧就仔细盘算着如何把握奥运商机，使理想品牌产生广泛而深远的影响。最终，他另辟蹊径，以企业家的睿智与气魄，赞助了2008北京奥运会男子举重选拔赛，成为这一赛事的合作伙伴兼唯一指定用茶。奥运男子举重队更是把总教练陈文斌为理想茶行题词的“同理想，共分享”理念带到了奥运赛场，取得完美的胜利。这次成功合作，理想分享到了奥运及奥运营销为企业带来提升品牌知名度的喜悦，为理想在品牌营销中树立了创新的典范，更开启了行业内体育营销的先河。从此，理想也走上了其特色鲜明的体育营销之旅。之后，理想茶行又斥资赞助2009厦门国际马拉松赛，在今年10月即将举行的中华人民共和国第十一届运动会，理想又捷足先登，一举成为本届全运会的行业独家赞助商。

　　谈及这一营销战略，郑文巧颇为自豪。他说，公司之所以推崇体育营销，是因为体育赛事的举办与品茶有异曲同工之妙，二者大力倡导的“绿色、健康”理念正是体育营销与茶叶品牌推广的契合点。同时，理想公司不仅是一家茶企，也是一种健康生活方式的传播者;而且“同理想 共分享”也正是理想公司创造与分享财富的追求。

　　除了直接牵手重大体育赛事，理想公司还经常与时尚、娱乐等元素相结合，彰显理想品牌时尚活力的一面。。如今年5月份，理想茶行赞助了2009年周杰伦世界巡回演唱会，并成为其泉州站的唯一茶业合作伙伴和业内唯一赞助商。7月更是与亚洲重量级的“纵贯线”结合合作，一起组织并捐赠2009年泉州市贫困大学生数万元，随后理想又独家赞助了“纵贯线”7月25日在泉州举行的大型演唱会，现场与近200位理想加盟商与客户一起分享了这一音乐盛典;2009年国际旅游小姐大赛总决赛首次在福建设立分赛区，郑文巧主导下的理想又成为这一特别赛事的全程合作伙伴。理想正在以个性鲜明的营销手段，大手笔地向更广阔的市场领域拓展。

　　分享“理想模式”树起连锁大旗

　　郑文巧这位青年企业家，整合多种资源，将现代企业管理模式创新融入传统茶行业中，创出了一条茶企业崛起的理想模式。他率先采用的茶业加盟连锁的商业运营模式，与客户共同分享理想的成功，在茶界内树起了加盟连锁的旗帜。

　　理想的企业文化核心是“同理想，共分享”。郑文巧表示，加盟商在选择加盟企业的时候，除了对产品质量和品牌有要求外，同时还希望得到更多的支持与帮助。理想公司从协助加盟店选址、店面装修设计、员工培训，到日常管理中的定期巡查、新产品辅导等，理想茶行都会付出百分百的努力。

　　对于有意加盟的茶商，理想也并非“有求必应”，而是深谋远虑、本着保证品牌信誉、对客户高度负责的精神，坚持高标准、高要求、宁缺勿滥的加盟商筛选原则，只有那些综合指标达标的加盟商才能成为理想的合作伙伴，以避免双方受到伤害。据介绍，虽然理想公司有灵活多样的加盟方式，但还是有许多要求加盟的商家被拒之门外，也正因为如此，理想茶行在加盟界内赢得了很高的声誉，加盟店的扩张也稳步快速地进行。

　　内修外展引领业界前沿

　　人无远虑，必有近忧。郑文巧长于思考企业的战略方向，通过内修外展的方式加大企业发展步伐，保证企业发展活力，引领茶界前沿。

　　今年以来，理想公司更是加大力度一方面加强内部团队建设，另一方面筹备投入使用于位于泉州市区的全国营运总部及2楼建设了国内最大的铁观音茶文化馆;据了解，理想在南安全国生产物流工业园也将于今天9月份竣工并投入使用。他还表示，要把理想公司打造成最专业的综合茶叶运营商，将诸多涉茶产品纳入理想的品牌范畴，在这一品牌框架内有更多的作为。

　　在全国市场布局中，郑文巧更是有明确的战略规划，按原计划理想将在今年把连锁加盟合作伙伴拓展至300家。他透露，理想公司以福建为基础，重点构建华东、华中、北方大区三个重点市场板块，并在北京、上海、山东、成都、重庆广州、武汉等建立分公司或办事处，以建立自营大型旗舰店为基础，重点拓展和辐射周边市场。

　　在理想带动泉州上万名茶农以茶致富，而不断实现企业发展的同时，理想也担负起应尽的社会责任。2009年春，北京政协礼堂，“慈善中华行”大型公益活动现场，就有来自福建泉州的两家赞助企业，一家是安踏，一家便是理想茶行。用郑文巧的话说就是，“事业做大了，肩上的责任也就更大了”

　　我们期待着郑文巧这位茶界领袖，能带领理想始终走在业内前沿，在未来带来人们更多惊喜。

　　理想荣誉

　　●2009年度中国市场十大茶业品牌

　　●中华人民共和国第十一届运动会行业独家赞助商

　　●2009国际旅游小姐冠军总决赛福建赛区全程合作伙伴

　　●2009中国“慈善中华行”唯一贵宾礼品赞助商

　　●2009厦门国际马拉松赛战略合作伙伴

　　●2008北京奥运会男子举重选拔赛合作伙伴

　　●2008中国(福建)春季铁观音茶王赛金奖茶王

　　●2008年荣获“福建名牌产品”

　　●2007年荣获“十佳‘安溪铁观音’明星企业”称号

　　●2007年荣获“泉州茶业十大杰出企业”评选第二名

　　●2007年通过国家食品质量安全认证(QS认证)

　　●2006年通过国家绿色食品认证中心认定为“纯天然绿色食品”

　　●2006年泉州首届“十佳好品牌”“十佳好店”称号

　　●2005年省农业厅名优茶鉴评活动被评为“省优质名茶”

　　●2004年泉州蓬华“仰华杯”秋茶品评会，荣获“银奖”

　　●2003年上海国际文化节，荣获精品名茶博览会茶王赛“金奖”

　　●2003年中国茶叶茶具、茶文化博览会暨星级茶王赛荣获“四星级茶王”

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