前不久，云网曲靖会泽供电公司安排到首都北京清华学习，这是一次创新创先的学习培训，回家后总得有个交代啊：
短暂的十天培训过去了，我收获了什么？正如李映洁同学的‘行囊’一样，轻轻的行囊，装载却不轻。也曾参加过许多派训，也曾听到过许多讲座，说道收获此次为‘最’。抛开一切我应该引用的背景，我将发自内心的感悟，汇报如下：
首先，此次培训的组织者对待培训的态度不同。以往的培训都是为了某种需要才去，组织者并不在乎培训的效果，单一的完成任务就行了。而且培训模式都一个样，要么就是厚厚的书本，冗长的笔记以及大批的资料，需要什么自个学去；或者就是以培训为由，带着学员到处走马观花，培训结束就结束了，没有任何依恋或可标榜的。而此次培训我感到清华厚道从组队、课时安排、培训内容到所请的各位授课老师，都经过了周密的安排和部署，整个培训过程让我感到亲切而又容易融入其中，培训结束后还想着被培训的对象收获了什么？真正体现了清华的‘行胜于言’。
其次，参加此次培训与参加以往培训我听讲的心态不同。以往参加的培训，不缺席不早退是鉴于对老师的尊重，并不是在乎能不能学到新东西，反正你讲你的，我看我的，想听就听不想听我自个偷着乐。而此次并不是因为此次培训的内容是新的是自己不懂的，也不是非学不可的，而是因为各位老师的讲授太给力，方法得当方式灵活，内容博大多样，极具吸引力，让我从以往的被动听讲转化为主动听讲，有时候感觉思绪随之波动，相当合拍。
再次，参加此次培训与参加以往培训相比，此次培训让我学而不累。在培训的过程中，各位老师精彩演绎，将看似枯燥的业务学习，变得轻而易举，通过各种案例，各组学员互动问题、解决问题，再作归纳总结，将问题分析透彻，并当场得出最佳解决的办法。这样既学到了如何分析解决问题的办法，也将课程上完了。
最后是收获，收获就是每课一得了：
每课一得
10月21日
课程：管理创新 教师：刘海峰
“明道、优术、取势”。网络信息化必然导致智能电网时代的早日来临，必然导致商业模式的重组。南方电网提出的“以客户为中心，以市场为导向”创新性理念，就是创先。
创先：就是创新领先。
“以客户为中心，以市场为导向”，就是要重构商业模式，全面构筑以创造客户价值为驱动，重塑企业自己的业务流程和管理体系，让客户参与到你的服务中来，真正实现双赢或多赢。
10月22日
课程： 南网“创先”与优秀供电局经验介绍
教师：何继江
“不唯上，不唯书，只唯实。—陈云”
南方电网‘以客户为中心，以市场为向导’的理念实现，要以提高供电可靠性（即：减少停电小时数）为总抓手，通过与先进供电企业对标，重组与客户需求为导向的业务流程，进一步改变观念、整合资源、优化管理、固化行为，做到‘服务好、管理好、形象好’，推动各项工作上台阶。
“创先三大要素：一是树立正确的理念；二是建立科学的流程；三是实行有效的考核。——赵建国”
每课一得
10月23日
课程：流程管理与创先
教师：田力
根据田力老师引申的马斯洛需求理论：
我希望通过此次学习，真正转变观念，实现从‘负责任的工作’---‘快乐工作’---‘充满**的工作’的转变。
衡量流程制定好坏的五要素：通、顺、好、省、快。
每课一得
10月24日
课程：依法经营
教师：郑敬虔
依法治企，就是用法治理论武装自己，在法律规定下开展各种经营活动。创新：就是善于把握市场规律，具有前瞻发展眼光而富有创新的开展各种工作。富有‘创新’的工作就是：遇到黄灯时具有绕道走或者安全快速通过的意识。
每课一得
10月25日
课程：老北京
教师：清水散人
5：30 乘车 天门看升旗 7：00后小吃店 豆腐脑最诱人 故宫是要游的 好在天晴了
中午 老北京炸酱面，由于团队52人，所以没有吃好······
今天，在清水老师的神引下，终于做了一回清水散人，特此鸣谢！
对了，雅茗居里谁可以帮我做ppt啊？
每课一得
10月26日
课程：情商管理
教师：徐明
这课程新颖，以往也听过‘IQ\EQ’的，我却是把EQ它理解错了。听了徐明老师的讲解，才豁然开朗，原来此情商非彼‘情商’也！此情商是指人们控制情绪的能力，它的内涵，大致涵盖了把握自我、感知他人、沟通人际、调适关系、发现规律五个方面。情商管理，主要说的是人通过后天的**，在面对自我情绪和他人情绪时，应该怎样处置。
在职场中：智商是敲门砖，情商就是台阶；智商可以入职，情商却可以使我们升职。如何认识自己的情绪并妥善管理、自我激励，以及如何认识他人的情绪、利用好人际资源、**智慧等就是一名管理者需要**具备的情商。
“冲动是魔鬼”，无论在生活中，还是在职场中，一定要记住处理冲突的原则：stop---think---do！
每课一得
10月27日
课程：管理技能的提升
教师：贺林
领导能力-----影响群体实现目标的能力。领导是天生的、领导是培养的、领导是情境的，领导很重要吗？如何做好一名合格的领导：要正确的看待自己员工的人格、情绪、公平与期望，认可、调动他们。
标准化管理是一种简单的工具化，人性化管理才是高层次的管理，以人为本是管理的真谛。
课程：向解放军学管理
教师：臧明
为什么要向解放军学习？为了打造高效的职业化团队。
向解放军学什么？臧明老师说：通过讲述解放军的管理工作实际，揭示其独特的文化理念、元素、内涵和成熟经验。学习他形式多样、内容丰富、可借鉴性极强的成熟经验。
向解放军学习的目的：通过学习借鉴，可以提高团队的领导力、执行力、凝聚力、战斗力、**力。
以上是我总结，不当之处，请与指正：）
