人人都说，靠近年关，准备回家。可是，淘宝网的工作人员们，却没有这样做。在年关时候，淘宝商城总经理叶朋一行带领团队前来厦门，百忙中莅临尚客茶品，参观和考察了公司总部和办公场所，进行现场指导，以实际行动来关心淘宝网的商家。

   
1月25日下午，淘宝总经理叶朋一行在厦门山国饮艺茶业有限公司董事长林玉辉、尚客茶品创始人林玉成、尚客茶品首席运营官吴文材等陪同下参观考察了尚客茶品品牌运营中心和尚客茶品营销中心，并就电子商务领域行业发展、茶业电子商务的发展开发进行了专项沟通。

   
叶朋提出了他对电子商务的几个见解，他说，像尚客茶品一样，电子商务和传统实体营销有两个不能省：“运输费无法省、税收无法省”，但是，我们之所以说电子商务有发展前景，在于他有两个可以省：“各个渠道的承包费可以节约、店庆费可以节约”，中国市场的分散性造成了中国的零售业无法形成一家独大的业态，但是电子商务可以解决这个问题，同时，电子商务将继续高速发展3至5年。

   
山国饮艺创始人兼董事长林玉辉向叶朋总经理简要沟通了山国饮艺的发展历史，作为一家创建八周年的茶业企业，山国饮艺目前的实体渠道分销网络遍布全国，已经拥有将近500家的连锁店，切实在行业确立了连锁标杆作用，树立起了连锁第一品牌。同时，公司极为重视企业文化建设，“打造中国最受尊敬的茶业品牌”是山国饮艺的企业愿景，而“军队+学校+家庭”的企业文化，对山国饮艺“海、陆、空”三军的日常运作，起到了直接的指导作用。公司在较早时候就利用互联网做市场推广和营销，而2009年重金投入的尚客茶品，更是公司对电子商务领域重视的集中表现。

   
在品尝尚客茶品独特的三角立体袋泡茶时候，叶朋总经理关切的问起了我们的品质保证是如何管控的。淘宝网的电子商务模式能够超过它在中国的竞争对手，关键就是听从消费者和“网商”的声音，考虑他们的需要。比如消费者对保障资金安全、交易安全有需要，我们就推出了“支付宝”；顺应对售后服务的需要，推出消费者保障计划；对淘宝社区上的各种意见建议，尽量吸纳，帮助消费者解决问题等等。

   
尚客茶品创始人林玉成向叶朋总经理汇报了过去一年里，尚客茶品所获得的荣誉及业界对此的肯定：2010年1月，尚客茶品喜获“购物网站评选TOP50”荣誉，位列茶企第一名；2010年3月，尚客茶品荣膺2009-2010年度中国网络购物网站“最具发展潜力奖”；2010年5月，尚客茶品在众多的网商中，被评选为优质“淘品牌”；2010年7月，尚客茶品荣膺阿里巴巴全球三十佳网商、十佳网货品牌，以及最具创业精神网商三大奖项；2011年1月，尚客茶品在《天下网商》举办的网商评选中，荣膺“蓝网商”即最创新网商等荣誉称号。

   
在尚客茶品营销中心参观时，叶朋总经理很关心尚客茶品的成长性。林玉成结合尚客茶品的过去和现状，汇报了2011年的尚客茶品发展规划。叶朋判断电子商务的未来发展趋势，尚客茶品将继续分享中国经济高成长下淘宝网发展的红利。而且中国商业的碎片化、无寡头现状给了淘宝巨大的成长空间，同样的，尚客茶品也在迎来难得的发展机遇。林玉成激情的说：“尚客茶品的精彩将在2011年继续演出，并坚信尚客茶品2011年一定可以做的更好！”

   
在参观尚客茶品的工作环境和现场工作情况后，淘宝网一行和尚客茶品的工作人员举行了专项沟通会议，双方就共同关心的问题进行了沟通和交流。叶朋总经理对尚客茶品的过去一年的发展予以了充分的肯定，尤其农业电子商务的发展，能够在茶业、特产业这个部分突出重围，感到惊喜。尚客茶品首席运营官吴文材对此也阐述自己的观点，社会信用体系的建设，是长期的问题，需要^***、企业、个人等各方共同努力。电子商务和网上交易不仅推动了支付体系、物流体系发展完善，对促进社会信用体系完善也有它的贡献。因为如何把一个虚拟的社会带入现实，把现实的商业交易切入虚拟社会，电子商务的作用非同一般。

   
吴文材特别强调了尚客茶品对淘宝网一直以来予以的支持表示感谢，对淘宝网工作人员予以的无偿协助表示谢意。尚客茶品所获得的一切荣誉，这些是业界对尚客茶品服务的认可，也是对品质的认可，同时也是业界对于尚客茶品的一种期待，一种渴望。叶朋总经理一行来访，对于尚客茶品所有工作人员来说，也是鞭策，鼓舞到我们的士气，也是对好卖家的一种肯定。

   
在参观山国饮艺和尚客茶品时，叶朋总经理表示，要打造成为“最受尊敬的茶业品牌”这很令人期待，旗下的各个项目都具有很大的发展潜力，对于创办这些项目和开发产品，叶朋总经理认为尚客茶品和淘宝网同样具有敏锐的市场观察能力与嗅觉，这从一些相同的看法就可以看出来。同时对尚客茶品的公益精神印象非常深，被山国饮艺的营业模式所吸引，非常成功，会越来越成功。吴文材同时也汇报了前不久代表公司前往四川汶川灾区的慈善行一些细节，对尚客茶品的公益行动进行的简要的说明。

   
最后，淘宝商城叶朋总经理一行和山国饮艺董事长林玉辉、尚客茶品创始人林玉成等尚客茶品工作人员集体合影。正如吴文材接受笔者采访时候说的：“一张合影照片，给予了尚客茶品无限动力；一张合影照片，给予了尚客茶品无限回忆；这是淘宝网对小卖家创业激情的肯定，更是一个殷切的期待；这次淘宝商城叶朋总经理在年关来访，所带来的亲切的指导，对尚客茶品而言，也是一种愿景，更是一个未来的展示。”作为网货品牌，尚客茶品遵循“激情、梦想、担当、责任”理念，力求能够为广大茶友奉献一杯满意的茶。

    文章来源：新浪网    
http://fj.sina.com.cn/xm/health/z/2011-02-14/15294459.html
            
中国经济网 
http://www.ce.cn/xwzx/shgj/gdxw/201102/12/t20110212_22207827.shtml
            
千龙网     
http://service.qianlong.com/48624/2011/02/12/6044@6632123.htm
            
和讯网      http://tech.hexun.com/2011-02-12/127264476.html
             中国青年网 
http://news.youth.cn/jsxw/201102/t20110212_1480433.htm
             新民网     
http://news.xinmin.cn/rollnews/2011/02/12/9268413.html