再灌论企业管理中激励机制的应用
学号：10309020249
什么是激励？通俗的说，就是激发鼓励，它是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中，激励是指管理者针对下属员工的需要，采取外部诱因进行刺激，激发员工的工作动机。激励机制，就是管理者使用的各种方法和手段。
企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，最大限度的调动员工的积极性和创造性，使员工努力按照企业的管理要求去完成每一项工作任务，从而促进企业目标的实现。在企业管理中，建立良好的激励机制，在实现企业目标的同时，员工也实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。
因此，激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
那么，现代企业管理中应当怎样应用激励机制来为企业服务呢？我认为应当从以下几个方面入手，才能使激励机制为企业创造最大限度的经济效益。
一、物质激励要和精神激励相结合
人是经济人，又是社会人，在需要方面是多层次、多方面的，既有物质需要又有精神需要。人们在生活和工作中，不仅追求物质生活的满足，而且追求精神生活的丰富、充实。因此，在管理中单纯的物质奖励和单纯的物质奖励效果都不好。物质激励（指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。）在我国现阶段具有相当大的激励作用，但不是绝对的、万能的。在某种条件下，工资奖金的厚薄足以决定工作效率，但工资奖金并不是激发员工积极性的唯一因素；往往人们对精神激励（指晋升、进修、公开授予‘先进生产工作、劳动模范、岗位能手’荣誉表扬表彰等。）的需求不亚于物质因素，如人们在工作中有对责任感、成就感，做具有挑战性的工作以及受到尊重的需求等。
我们在激励员工时，不能一味单纯的追求物质奖励，同时也不能只搞精神刺激而不给予员工实惠。只有物质奖励和精神奖励二者相结合起来，才是最明智的。在实践中，不少单位在应用激励的过程中，只注重使用物质激励而忽视精神奖励，耗费不少，而预期的目的并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误了组织发展的契机。美国管理学家皮特就曾指出“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。”因此企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面：
1．创建适合企业特点的企业文化
所谓企业文化，就是企业在生产、经营过程中，逐渐形成的一种文化氛围，它由大家共同创造，共同享受，并由此激发出积极性创造力，使企业和员工都得以更好地发展。企业创建适合自身特点的企业文化，就是通过文化形式来统一全体员工的意志、观念和行为动机，从而形成企业巨大的凝聚力和向心力，为发展、壮大、完善企业，为企业取得最大化经济效益服务。建立良好的企业文化精神，使管理者与员工之间相互信任，上下同欲，使每一个员工将自己的理想和企业的命运紧密的联系在一起，把企业的目标当成自己的奋斗目标。因此用员工认可的企业文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。
2．充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则
激励的目的是为了提高员工工作的积极性，那么影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境等。
企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异：例如女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展；在年龄方面也有差异，一般20-30岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高，因此“跳槽”现象较为严重，而31-45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定；在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，但他们更看重的是精神方面的满足，例如工作环境、工作兴趣、工作条件等，这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足；在职务方面，管理人员和一般员工之间的需求也有不同，因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能收到最大的激励效力。
3、制定精确、公平的激励机制
激励制度首先体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后是在制定制度是要体现科学性，也就是做到工作细化，企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的激励机制。
二、多跑道、多层次激励机制的建立和实施
对任何企业来说，激励只有一条跑道是不行的一定会拥挤不堪，激励一定要有多条跑道，才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。会泽县供电有限责任公司（以下为会泽供电公司）在国家实施电力体制改革以来，一直保持着稳定的壮大与发展，它的激励模式可以给我们很多启示，其中多跑道、多层次激励机制的建立与实施是会泽供电公司创造的一个大胆的尝试，并且获得了极大的成功。
99年国家在全国范围内实施“两改一同价”工程以来，会泽供电公司先后对18个乡镇电管所进行了体制改革，体制改革后的会泽供电公司供电营业扩大到了全县每一个角落，一方面利润空间让给了广大人民群众，社会责任加大；另一方面是面临着员工队伍庞大、素质良莠不齐且结构呈现复杂：既有会泽供电公司原有的在职电工、也有乡镇电管所随体制改革后产生的所级电工、还有一部份是村、社里管变压器的台区电工。不同的员工就存在着报酬上的差异，而差异的存在导致了员工对工作态度各不相同。面对这种情况，会泽供电公司的管理者作出了比较智慧的决策，他们始终认为激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。于是，对公司员工构成现状进行了认真分析，并结合企业特点，建立了一套比较实用的激励机制。
首先表现为单一的物质激励机制。刚体改后的头两年，所级电工以及台区电工报酬偏低，导致了电工队伍不稳定、工作中有抵触情绪等不良因素。针对农村电工待遇相对偏低的实际，对物质需求相对较高，会泽供电公司的激励主要偏重于物质方面的奖励。例如，对严格遵守上班作息时间，工作扎实的员工以及积极支持响应公司各项管理制度的员工进行奖励，特别对业务技能强的员工给予重奖。这样，既改变了新加入公司员工的工作态度，又提高了他们对公司的信任，基本稳定了农村电工队伍。
其次，正、负激励交替对照利用的激励机制。根据公司管理需要，会泽供电公司加大了对各乡镇供电所的管理力度，开展了对所级电工及台区电工新的考试、考核组聘工作，整个组聘过程严格按照‘公开、公平、公正’的原则进行，内容涉及了基本的电工基础理论知识考试，又有专业技能要求高的实际操作考试。理论与实作考试合格方初步录用，同时对初步录用的电工名单进行社会公示，汲取了当地政府、人民群众的监督意见。这样，平时工作认真负责业务技能好、群众满意度高的电工被录用，同时也剔除了一部份群众不满意的、业务技能不合格的农村电工。保证了农村电工队伍的整体素质。而为了进一步稳定农电队伍，在激励方面，制定了新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一点办法。例如，组聘后将所级电工与台区电工的工资报酬调整一致，并稍有提高，取消‘所级’与‘台区’之分，统一称为农村电工；对在农村电网改造工程中有突出业绩的人员或在外勤供电服务中严格遵守外勤纪律、制度员工的奖金比供电公司原有职工的还高许多；对违反公司管理制度、有坏公司形象行为的员工进行惩罚等。
最后，多跑道、多层次激励机制的建立和实施。会泽供电公司在培养员工集体主义思想，建设“忠诚、敬业、责任、服从”的执行文化理念过程中，为了使得每一位员工想尽办法去完成一项工作任务，提升企业的执行力。就应用了多跑道、多层次激励机制，主要激励方法有：（1）实行‘岗位组聘制’，将岗位制定出来后，尽可能的让员工选择适合自己特长的岗位竞聘；（2）结合‘保持共产党员先进性教育活动’精神，在全公司范围内开展评选了“十佳农村电工”、“十佳窗口优质服务员”、“十佳电力生产安全员”等，并在职工代表大会上进行公开表彰。这样就使每一位员工都安心现有的工作，而不是煞费苦心往领导岗位上发展，他们也不再认为只有做官才能体现价值，因为做一名优秀的农村电工和电力营销员一样可以体现出自己的价值，这样他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩。总而言之，激励机制应该根据不同的工作、不同的人，不同的情况制定出不同的多跑道、多层次的激励制度，而决不能是一种制度从一而终。
三、多种激励机制的综合运用
企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制。
例如，可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下进行岗位轮换以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性；其次可以运用参与激励，企业利用职工代表大会的方式，让职工代表参与决议企业大政方针及重大策略的表决等，通过参与企业的决策和企业管理形成员工对企业归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。而荣誉激励的方式在企业中采用的比较普遍，这是一种比较有效的方法，在西方的企业中也普遍采用，例如美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为“百分之百俱乐部”成员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获得那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求，取得了良好的激励效果。
事实上激励的方式多种多样，主要是采用适合本企业背景和特色的方式，并且制定出相应的制度，创建合理的企业文化，这样综合运用不同种类的激励方式，就一定可以激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。
四、企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素
企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素。一个企业的激励机制有没有效果，与企业老总的自身行为有关，其对企业负责与否、其廉洁程度、以及管理方式、如何正确引导员工看待自身与企业的利益关系等。
首先是企业家要做到自身廉洁，不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响；其次是要做到公正不偏，不任人惟亲；要经常与员工进行沟通，尊重支持下属，对员工所做出的成绩要尽量表扬，在企业中建立以人为本的管理思想，企业家要注重与员工的情感交流，使员工真正的在企业的工作得到心理的满足和价值的体现，为员工创造良好的工作环境。最后是企业家要为员工做出榜样，即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识，培养下属对自己的尊敬，从而增加企业的凝聚力。
当然在激励中也不能忘记对企业家的激励，最近国家出台对企业家的年薪制就是要充分调动企业家工作的积极性，进一步推动企业向前发展。
总之，无论什么样的企业要发展都离不开人的参与，企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，真正建立起适应企业、适应时代特点和员工需求的激励体系，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，更灵活的综合运用多种激励机制来调动人的创造力和积极性，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
提纲：
1、 阐述激励机制定义，提出企业激励机制应用的好坏关系着企业的兴衰。
2、 提出物质激励要和精神激励相结合肯定观点，并指出企业应该怎样才能更好的运用这种结合方式。（1）．创建适合企业特点的企业文化
（2）．充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则
（3）．制定精确、公平的激励机制
3、多跑道、多层次激励机制的建立和实施。通过会泽供电公司在面临不同情况下采取的激励机制来说明，一个企业要保持旺盛的发展潜力，就必须多跑道、多层次激励机制的建立和实施。
4、多种激励机制的综合运用。
5、企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素。一个企业的激励机制有没有效果，与企业老总的自身行为有关，其对企业负责与否、其廉洁程度、以及管理方式、如何正确引导员工与企业的关系等。
结论：任何企业要发展都离不开人的创造力和积极性，企业在重视对员工的激励的同时，一定要注重激励机制的建立与合理应用。以人为本，真正建立起适应企业、适应时代特点和员工需求的激励体系，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
