[讨论] “人民”、“群众”具体指什么？—— 是你？是我？是他？

　　　很多政府行政机构及服务部门的墙壁上，各级官员的报告中，大小报刊的文章中，我们都能看到，“为人民服务”、“一切为群众着想”这几句话！党的宗旨也明确提出“全心全意为人民服务”，那么“人民”、“群众”到底具体指什么？是你？是我？还是他呢？
　　 说来也无聊，几次跟朋友闲聊的时候，我都认真提出过“人民”是指什么？“群众”是指什么？有的朋友说，“人民”是指一国所有居民的集合体，在中国包括国家主席也包括党的中央总书记；有的朋友说，人民应该是指基层群众和社会弱势团体，国为官员常说我们要一切从群众中出发，为“劳动人民群众”着想，而不是一切为自己着想；有的朋友说-——总之，大家说了很多，试图圆满解释“人民”这个在中国使用频率最高的词汇原意，但终是徒劳，说不清楚。
　　
　　 这是生活很常见的事例，如一个人去政府机关设置的窗口排队办事时，看见队伍总是停滞不前，后来才发现窗口内有人通过熟人后者在先办，于是他跑上前去理论：“你墙壁上不是说要一切为群众着想吗？那我排了这么久的队，你怎么可以在内部搞不正之风呢？”窗口里的公职人员理直气壮地说 “你一个人就能代表群众么？为群众服务不是为你一个人服务的。”
　　
　　 那么，他难道就不是“人民群众”了？不是群众的一员了？
　　
　　 “群众的困难就是我们的困难，我们要急群众之所急，想群众之所想。”很多领导作报告时都喜欢这样说，但在具体操作中，即使碰到再困难的群众，再需他解决的问题，他都可以无动于衷，因为一两个人的困难不能说明“群众困难”，一两个人的难题不能代表“群众”问题，只有当个人的事情演化成了集体的事情（有时还可以说这些人是暴徒，或者说是不明真相的群众），才有可能引起官员的重视。那么，说来说去，“人民”、“群众”都是一个空虚的概念而矣，没有具体的东西。
　　
　　 大家可以谈谈自己的理解。