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[转载]立顿何以风靡全球

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立顿何以风靡全球

 



发布时间:2008年2月27日 15时48分

 



1890年,苏格兰人托马斯·利普顿创立了“立顿”红茶。如今,立顿红茶的年销售额已经突破了15亿英镑(约合28亿美元)。

 



喝茶是一般人眼中再普通不过的事情,但在立顿的消费专家看来却非同小可。立顿每年要拿出占销售额0.7%的资金来研究顾客的需求。涉及的内容很多,其中包括顾客饮茶的习惯、饮茶的流行趋势;如何沏茶;对茶叶颜色、味道、包装形式的喜好;影响顾客茶叶选择的原因等。

 



根据这些信息,立顿的研究人员在不同国家和地域开发出多种多样的产品。比如,根据美国人喜欢喝冰茶的习惯,他们开发出一种名叫“冷冲”的红茶。这种茶用冰水就能冲泡,而且不会丧失颜色或者口味,还省去了冰镇的繁琐,在美国销路极广。

 



为了开发各种产品,立顿的研发队伍对茶叶本身进行了深入研究。茶叶中含有的茶氨酸能使人在保持清醒的状态下放松,这种物质只存在于茶叶和一种特殊的蘑菇中;茶叶与咖啡一样有提神醒脑的作用,而茶叶中的咖啡因含量仅相当于咖啡的一半,不会使人过于亢奋;茶叶特有的茶黄素能够降低胆固醇,茶叶中的儿茶素能够瘦身减肥;另一种茶叶成分γ-氨基丁酸则有降压功效。据悉,立顿的研发队伍正在设法提高γ-氨基丁酸的含量,生产降压茶。

 



为了更好地利用茶叶的这些功效开发出顾客喜欢的产品,立顿奉行“以消费者为本”的研发理念。在研发基地有一个特别的项目实验室,叫做“感官项目室”。在进行此类研究的时候,研发人员首先要召集一组没有特别喜好、性格平稳、能够表达自己意见的研究对象,对产品的细节特征进行客观评判。然后,他们通过计算机统计的方法评估各种产品的特性,为开发新产品提供依据。

 



非洲、南美和东亚都盛产茶叶,惟有立顿成为走遍全球的品牌。目前,立顿每年销售360亿个茶包、7万吨茶叶,产品打入了110多个国家的市场。





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以消费者为本,才会有市场.

我站在海角天涯,听见土壤萌芽,等待昙花再开,把芬芳留给年华,,彼岸没有灯塔,我依然张望着.....

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真是!

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何时中国茶也能有一个风靡全球的品牌

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国内茶企当反省!

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创全球的品牌不容易~~

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